Cómo iniciar una reclamación de una tarjeta revolving

La espiral inflacionista golpea a casi todo. La luz, el gas y el combustible seguirán al alza en el arranque de 2022. También subirá el precio de la vivienda, de los alimentos y de los coches por el alza del impuesto de matriculación previsto para el mes que viene
En esta última década la presencia de las tarjetas 'revolving' en España ha ido incrementándose. Gracias a ellas, se pueden realizar compras o disponer de efectivo aplazando los pagos, a la vez que permiten al usuario abonar el importe en todos los plazos que necesite, pero con unos intereses que, generalmente, son elevados.
 

Muchas entidades han emitido este tipo de tarjetas con intereses abusivos

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El Tribunal Supremo dictó una sentencia, con fecha de 25 de noviembre de 2015, amparándose en la Ley del 23 de julio de 1908 (Represión de Usura), en la cual anuló una tarjeta 'revolving' al considerar que el interés del 24,60% TAE era usura.

Pero la justicia fue más allá cuando el Tribunal Supremo sentó jurisprudencia en marzo del 2020 con la STS 600/2020 en la que declaraba nula una tarjeta de crédito 'revolving' por usuraria al considerar que el tipo de interés que incorporaba era abusivo. 

A raíz de esta sentencia se sentó un precedente y muchos usuarios han iniciado reclamaciones por su tarjeta 'revolving' con un notable éxito.

Cómo iniciar una reclamación

El primer paso para recuperar los intereses abusivos sería intentar la reclamación por la vía extrajudicial a la entidad de crédito. En este proceso se ha de solicitar la nulidad del contrato más la devolución completa de los intereses que se han devengado. El método óptimo es hacerlo focalizándose en la famosa sentencia del Tribunal Supremo que considera usurarios los intereses de la tarjeta y la propia Ley de 23 de julio de 1908, de la Usura.
 
El inicio de la fase extrajudicial pude realizarse mediante el envío de una carta a la entidad financiera para reclamar los intereses abusivos. Otra opción igual de válida es ir al banco personalmente y entregarla en mano.

tarjeta revolving

Tras recibir la reclamación, la entidad de crédito cuenta con dos meses para emitir su respuesta. 

Si da la razón al cliente o la propuesta de salida es razonable y el usuario la acepta, ahí habría finalizado el proceso de reclamación. Por el contrario, si no es así, hay una segunda salida: la reclamación por vía judicial. En el caso de que la entidad de crédito deseche la petición del usuario, este tiene la opción de interponer una demanda ante los Juzgados de Primera Instancia para resolver su caso. 

Esta salida es mucho más lenta que la opción extrajudicial, por lo que el proceso para recuperar el dinero de la tarjeta 'revolving' se puede alargar. En algunos casos, más de un año. 

Lo fundamental en cualquier caso es que la sentencia del Tribunal Supremo representa prácticamente una garantía relativa de éxito.